よくあるご質問

FAQ

ご利用について

チェックイン後に外出はできますか?
外出できます。外出される際はフロントまでお知らせください。
ひとりだけの先のチェックインは可能でしょうか?
可能です。あらかじめ、フロントまでお知らせください。
連泊などで外出の際、荷物は預かってもらえますか?
フロントにてお預かりしております。
大人数での利用は可能ですか?
3名様以上でご利用の場合、追加料金として1名様につき50%ずつUP料金が必要です。
宿泊のチェックイン前に車を駐車して、外出はできますか?
問題ございませんが、その際は事前にフロントまでご連絡ください。
女子会プラン利用で、1名だけ遅れて来ることは大丈夫ですか?
大丈夫です、あらかじめフロントまでご連絡ください。
予約したチェックイン時間は変更できますか?
できる限り時間通りにお願いします。やむおえず、遅れる場合はホテルまでご連絡ください。連絡がないと、自動的にキャンセルとなります。
休憩・ご宿泊どちらの利用でも外出は可能ですか?
可能です。外出される際はフロントまでお知らせください。
チェックアウト時間は何時ですか?
曜日によってチェックアウト時間は変わります。詳しくはご利用システムをご覧ください。
土曜日の宿泊予約はできますか?
できます。但し予約枠に限りがございますので、詳しくはお電話にてお問い合わせください。
宿泊でのアーリーチェックインする場合、料金はかかりますか?
ご宿泊で宿泊開始の2時間以上前のご入室につきましては、休憩基本料金が加算されます。

設備・サービスについて

ヘアアイロンの貸し出しはありますか?
全室にヘアアイロンは設置しております。
カラオケはありますか?
申し訳ございません。カラオケ設備はございません。
入浴剤の持ち込みは可能ですか?
可能です。またお部屋にも入浴剤を備え付けしております。
飲食の持ち込みは可能ですか?
可能です。
2台の車で行っても大丈夫ですか?
ワンルーム、ワンガレージですが、他に駐車スペースがありますのでフロントまでご連絡下さい。
駐車場の高さ制限はありますか?
一般的なSUVやワンボックス等は問題ございませんが、気になる方はお問い合わせください。
近隣にコンビニはありますか?
お車で10分程度の場所にコンビニあります。
サウナ、岩盤浴はありますか?
111号 岩盤浴、112号 乾式サウナ、213 号ミストサウナがございます。

お支払いについて

クレジットカードやキャッシュレス決済は可能ですか?
クレジットカードはご利用できます。paypay等のキャッシュレス決済は現在は取扱いしておりません。
割引クーポンは使えますか?
クーポンの種類によって、利用条件がございます。詳しくはお持ちのクーポンの注意事項をご覧ください。
予約のキャンセル料はかかりますか?
キャンセル料はかかりません。但し、キャンセルされる場合は前日までに必ずご連絡ください。
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